为了贯彻落实《中华人民共和国消费者权益保护法》，保护农民的合法权益，有效、及时地处理和解决农民的投诉问题，1996年5月31日，由农业部农业机械试验鉴定总站和中国消费者协会共同组建的我国第一家农机产品质量投诉机构--中国消费者协会农机产品质量投诉监督站正式成立（以下简称投诉站）。几年来，接到和处理了大量的农机产品质量，努力挽回农民的经济损失，有力地维护了农民的合法权益。
　　凡是农民在农业生产中使用的、从生产企业或经销单位购买并有能证明双方购销关系和有关质量契约的有效文字（发票、合同等）的农机产品，因产品质量问题发生的自身合法权益受到侵害的问题，均可向投诉站投诉.投诉站将本着热情接待、依法受理、准确判定、及时处理的原则，竭诚为广大农民服务。
　　投诉站设立在农业部农业机械试验鉴定总站，地址：北京市朝阳区东三环南路十里河，邮政编码：100021，投诉电话：（010）67347472。